Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

Dans le cadre de son activité d’accompagnement et de formation pour les dirigeants et professions libérales, AUXILLIA accorde une importance absolue à la confidentialité et à la sécurité des données de ses clients. La présente politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société AUXILLIA.
Siège social : 7 PLACE DE LA REPUBLIQUE 64100 BAYONNE
SIRET : 982 945 438 00025
Contact RGPD : contact@auxillia.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos missions de mentorat et de formation :

  • Données d’identification : Nom, prénom, fonction, entreprise.
  • Coordonnées : Adresse email professionnelle, numéro de téléphone.
  • Données de navigation (Analytics) : Adresse IP anonymisée, pages visitées, temps passé sur le site (via des cookies de mesure d’audience).

3. Finalité du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et de diagnostic via nos formulaires en ligne.
  • Gestion administrative et pédagogique des formations (inscriptions, conventions, attestations).
  • Accompagnement dans les démarches de financement (OPCO, FAF) dans le cadre de notre certification Qualiopi.
  • Analyse statistique de la fréquentation du site pour en améliorer l’ergonomie et le contenu.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

  • Données prospect : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données clients / formation : 10 ans pour répondre aux obligations légales, comptables et aux audits Qualiopi.
  • Données de navigation (Cookies) : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Partage et sous-traitance

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises de manière sécurisée à nos sous-traitants stricts pour le bon fonctionnement de nos services :

  • Hébergement des données : Infomaniak, hébergeur éco-responsable situé en Suisse (pays reconnu par la Commission Européenne comme assurant un niveau de protection adéquat).
  • Gestion des formulaires : Formspree (outil de transmission sécurisée des demandes de contact).
  • Analyse de trafic : Google Analytics (mesure d’audience).
  • Obligations légales : Financeurs institutionnels (OPCO, FAF) dans le cadre exclusif de vos dossiers de formation.

6. Sécurité des données

Étant soumis au secret professionnel dans le cadre de nos accompagnements (notamment auprès des auxiliaires de justice), nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération ou accès non autorisé.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès et de rectification.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
  • Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à l’adresse : contact@auxillia.fr.